예약 및 환불 규정
- ✔ 예약금 입금 확인 후 최종 예약이 확정됩니다. (일정 중복 시 선입금자 우선)
- ✔ 패키지 예약금: 평일 15만 원 / 주말 20만 원 (통대관 시 전체 대관료의 30%)
- ✔ 예약금은 이용 완료 시까지 '보증금'으로 전환되어 보유됩니다.
- ✔ 이용 완료 후 청소 상태 및 기물 파손 여부 확인 후, 이상이 없을 시 보증금을 제외한 잔금을 결제합니다.
| 예약일 기준 10일 이전 |
예약일 기준 3일 ~ 10일 이내 |
예약일 기준 3일 이내 |
| 예약금 100% 반환 |
예약금 50% 반환 |
반환 불가 (노쇼 포함) |
보증금 차감 및 5대 페널티 룰
다음 공간 사용자를 위해 아래 사항 위반 시 명시된 페널티가 예외 없이 청구됩니다.
1. 실내 흡연 적발 시 (전자담배 포함)
페널티: 보증금 전액(15만 원) 몰수 및 즉시 퇴실 조치
명분: 다음 예약팀의 쾌적한 이용을 위해 실내 흡연은 절대 금지됩니다. 화재 경보기 작동 시 영업 손실 비용이 추가 청구될 수 있습니다.
2. 특수 오염 발생 시
페널티: 보증금 전액 몰수 + 특수 청소비(20만 원) 추가 청구
명분: 일반 청소로 지워지지 않는 오염(토사물, 카펫/가구 와인 자국 등) 발생 시, 다음 대관을 위한 전문 청소 업체 호출 비용이 100% 청구됩니다.
3. 기물 파손 및 훼손
페널티: 보증금 전액 몰수 + 수리/재구매 실비 100% 청구
명분: 세팅된 DJ 장비, 스피커, 마이크, 가구 등의 파손 및 도난 발생 시 감가상각 없이 현 시가 기준으로 실비 청구되며, 영업 지장 시 손해배상이 청구될 수 있습니다.
4. 청소 및 분리수거 미이행
페널티: 상태에 따라 5만 원 ~ 10만 원 차감
명분: 퇴실 전 외부 반입 음식물 쓰레기 처리, 캔/병 분리수거, 사용한 집기류 정리가 안 되어 있을 경우 청소 대행비가 차감됩니다.
5. 무단 시간 연장 (레이트 체크아웃)
페널티: 퇴실 시간 초과 시 30분당 50,000원 청구 (사전 협의 없는 연장 불가)
명분: 다음 예약팀의 공간 세팅 및 청소 시간에 차질을 빚으므로, 무단 연장 시 정규 대관료보다 높은 페널티 요금이 부과됩니다.
